Preguntas frecuentes

La tramitación de las reclamaciones de seguros puede tardar entre 30 y 60 días, dependiendo de la aseguradora.

Sí, nuestro programa es compatible con las cuentas HSA y FSA.

Si su seguro requiere una autorización previa, Overstory Health le pedirá la información necesaria para tramitarla con su seguro. Le mantendremos informado en cada paso del proceso y nos aseguraremos de que el tratamiento se autorice a tiempo.

Sí, la mayoría de los seguros cubren tanto la terapia como la gestión de la medicación. En algunos casos, es posible que el seguro exija una autorización previa antes de iniciar el tratamiento. Si su seguro requiere dicha autorización, Overstory Health se encargará de que este trámite se complete antes de que comience su tratamiento.

Sí, aceptamos MassHealth y nos comprometemos a garantizar un acceso equitativo a la atención sanitaria.

Sí, ponte en contacto con nosotros para obtener más información sobre tus prestaciones fuera de la red. Aunque no formemos parte de la red de tu compañía de seguros, es posible que podamos aceptar tu plan.

Sí, tu equipo de atención te ayudará a pasar de un programa a otro en función de tu evolución y tus necesidades.

Nuestro equipo le ofrecerá una asistencia integral desde el inicio de su tratamiento para garantizar que la transición desde nuestro programa sea satisfactoria, lo que incluye la planificación del seguimiento y el apoyo continuo.

Aunque aceptamos pacientes tanto por derivación médica como por iniciativa propia, es posible que algunos planes de seguro exijan una derivación médica. Ponte en contacto con nosotros para obtener más información sobre los requisitos de tu seguro.

Si tienes MassHealth (Medicaid), no tendrás que pagar nada de tu bolsillo. Las prestaciones de los seguros privados varían según el plan. Ponte en contacto con nosotros para obtener un presupuesto. También ofrecemos planes de pago flexibles.

Sí, hay planes de pago disponibles para quienes deseen pagar por su cuenta.

Sí, trabajamos con MassHealth (Medicaid) y con planes privados.

El proceso de admisión de Overstory está diseñado para garantizar que nuestros programas se adapten a las necesidades del cliente y reducir la carga administrativa. El proceso de admisión comienza con el envío de un formulario de derivación. Posteriormente, el equipo de admisiones de Overstory se pondrá en contacto con el cliente en un plazo de 72 horas. El equipo de admisiones comprobará los requisitos de acceso al programa, verificará el seguro y programará una cita de admisión con el equipo clínico de Overstory. Una vez completados estos pasos, la persona puede ser admitida en el programa de Overstory en tan solo 72 horas.

Rellene este formulario de admisión de pacientes aquí o llámenos al (617) 202-3530. Estamos aquí para ayudarle con cualquier pregunta que pueda tener sobre nuestro programa o sobre cómo podemos ayudarle.

Muchas personas que participan en nuestro Programa Ambulatorio Intensivo pueden seguir trabajando o asistiendo a clase, pero el Programa de Hospitalización Parcial exige una mayor dedicación de tiempo. Consulte con nuestro personal para saber si podrá compaginar su horario laboral o académico con el PHP.

Aunque atendemos las necesidades de muchos clientes, nuestro objetivo es organizar grupos de intercambio que te brinden apoyo y se adapten a tus necesidades.

No más de 10. 

Terapia de grupo y terapia individual. Los tipos de modalidades terapéuticas que se utilizan en la terapia individual variarán en función de tus necesidades específicas, pero pueden incluir la terapia cognitivo-conductual (TCC), la terapia dialéctico-conductual (TDC), la terapia de aceptación y compromiso (ACT), la atención informada sobre el trauma, las terapias basadas en la atención plena, la reducción de daños y otras.

Adoptamos un enfoque integral de la atención de la salud mental, que incluye terapia de grupo basada en la evidencia, terapia individual y gestión de la medicación. También ofrecemos asesoramiento a tu familia y a tu red de apoyo para que puedan comprender cuál es la mejor manera de ayudarte. Además, Overstory colabora contigo para identificar aspectos de tu vida —como la vivienda, la seguridad alimentaria, la orientación profesional o incluso la posibilidad de probar un nuevo pasatiempo— en los que puedas recibir apoyo y aprender a aprovechar los recursos disponibles.

Nuestro programa está especialmente indicado para personas que padecen trastornos del estado de ánimo (como el trastorno depresivo mayor y el trastorno bipolar), trastornos psicóticos (como la esquizofrenia y el trastorno esquizoafectivo), trastornos de la personalidad (como el trastorno límite y el trastorno narcisista de la personalidad), trastornos de ansiedad (como el trastorno de ansiedad generalizada o la ansiedad social), conductas autolesivas o traumas/trastorno por estrés postraumático (TEPT). No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre los trastornos que tratamos.

Overstory ofrece programas intensivos de salud mental. Existen dos opciones diferentes, en función de las necesidades de cada persona. 

1. El programa ambulatorio intensivo se imparte tres días a la semana, durante tres horas al día. 
2. El programa de hospitalización parcial se lleva a cabo 5 días a la semana, durante 4 horas al día.

Aunque ambos programas ofrecen un apoyo intensivo, el programa de hospitalización parcial proporciona un mayor nivel de atención, con sesiones más frecuentes y un apoyo específico. Le ayudaremos a determinar qué programa se adapta mejor a sus necesidades y a su horario.

La ansiedad es una afección que se trata muy bien. Mediante terapia individual basada en la evidencia, terapia de grupo, tratamiento farmacológico y un entorno libre de juicios, te proporcionaremos las herramientas necesarias para gestionar mejor la ansiedad y el impacto que tiene en tu vida.

El proceso de aprender a controlar la ansiedad varía según cada persona; sin embargo, con un tratamiento basado en la evidencia y un programa intensivo, la mayoría de las personas notan una mejora de los síntomas en tan solo 2 a 6 semanas. El equipo de Overstory Health colaborará contigo para determinar la duración adecuada de tu estancia para el tratamiento.

El estrés cotidiano es una respuesta temporal a las presiones externas, mientras que un trastorno de ansiedad se caracteriza por una preocupación y un miedo persistentes y excesivos que interfieren en el funcionamiento diario.

Un programa ambulatorio intensivo (IOP) puede ayudar a tratar la ansiedad al ofrecer un tratamiento estructurado con varias sesiones semanales, centrado en la terapia individual, el apoyo grupal y el desarrollo de habilidades. Ofrece un nivel de atención más intensivo que la terapia ambulatoria habitual, ya que brinda la oportunidad de desarrollar habilidades específicas con mayor rapidez. 

Un programa de hospitalización parcial (PHP) ayuda a tratar la ansiedad mediante una terapia intensiva y un apoyo continuo, que incluyen sesiones individuales y grupales, con el fin de abordar los síntomas, mejorar las habilidades de afrontamiento y favorecer la estabilización. Ofrece un entorno estructurado durante el día, al tiempo que permite a los pacientes regresar a casa por las tardes, lo que favorece la recuperación sin necesidad de una atención hospitalaria las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los trastornos de ansiedad son el tipo más común de trastornos de salud mental y afectan a alrededor del 30 % de los adultos en algún momento de su vida.

La causa exacta de los trastornos de ansiedad no se conoce del todo, pero se cree generalmente que se debe a una combinación de factores genéticos y experiencias vitales. Algunas personas sufren ansiedad durante breves periodos de tiempo como reacción a un acontecimiento importante, un cambio vital o una situación concreta, mientras que para otras los síntomas son más crónicos y generalizados.

La duración de la participación en el programa de Overstory dependerá de cada persona, pero se prevé que sea de entre dos y seis semanas. 

Los retos cotidianos son factores de estrés o dificultades temporales que pueden provocar frustración o tristeza, pero que suelen resolverse con el tiempo; por el contrario, el trastorno bipolar se caracteriza por alteraciones emocionales intensas y persistentes, como una tristeza prolongada o cambios de humor extremos, que interfieren de manera significativa en el funcionamiento diario y duran semanas o más.

Un programa de hospitalización parcial (PHP) ayuda a tratar el trastorno bipolar ofreciendo terapia intensiva y apoyo, incluyendo sesiones individuales y grupales, con el fin de abordar los síntomas, mejorar las habilidades de afrontamiento y favorecer la estabilización. Ofrece un entorno estructurado durante el día, al tiempo que permite a los pacientes volver a casa por las tardes, lo que favorece la recuperación sin necesidad de una atención hospitalaria las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Un programa ambulatorio intensivo (IOP) puede ayudar a tratar el trastorno bipolar al ofrecer un tratamiento estructurado con varias sesiones semanales, centrado en la terapia individual, el apoyo grupal y el desarrollo de habilidades. Ofrece un nivel de atención más intensivo que la terapia ambulatoria habitual, pero permite a los participantes vivir en su domicilio y continuar con sus actividades diarias.

Mediante terapia individual basada en la evidencia, terapia de grupo guiada, control de la medicación y un entorno libre de juicios, los programas de Overstory tratan el trastorno bipolar. 

El trastorno bipolar afecta a aproximadamente 1 de cada 150 personas, es decir, a unos 40 millones de personas en todo el mundo.

El trastorno bipolar se debe principalmente a una combinación de factores genéticos —ya que suele ser hereditario— y factores biológicos, como los desequilibrios en las sustancias químicas del cerebro que regulan el estado de ánimo. Los factores de estrés ambientales, los acontecimientos traumáticos y los cambios importantes en la vida también pueden desencadenar o agravar episodios de manía o depresión en las personas predispuestas a padecer este trastorno.

Cada persona vive los episodios depresivos de forma diferente y con una duración variable. La duración del tratamiento depende de tus necesidades individuales; sin embargo, gracias a un programa intensivo y a la participación activa en la terapia y el desarrollo de habilidades, la mayoría de las personas notan una mejoría en tan solo 2 a 6 semanas. El equipo de Overstory colaborará contigo para determinar la duración adecuada de tu tratamiento.

La tristeza cotidiana es una reacción emocional temporal ante acontecimientos de la vida o situaciones de estrés, que suele remitir con el tiempo y apenas afecta, o no afecta en absoluto, al funcionamiento diario. El trastorno depresivo mayor, por el contrario, es una afección clínica caracterizada por una tristeza o una sensación de desesperanza intensas y persistentes que duran al menos dos semanas y afectan de manera significativa a la capacidad de la persona para desenvolverse en su vida cotidiana.

Un programa de hospitalización parcial (PHP) ayuda a tratar la depresión mediante una terapia intensiva y un apoyo continuo, que incluyen sesiones individuales y grupales, con el fin de abordar los síntomas, mejorar las habilidades de afrontamiento y favorecer la estabilización. Ofrece un entorno estructurado durante el día, al tiempo que permite a los pacientes regresar a casa por las tardes, lo que favorece la recuperación sin necesidad de una atención hospitalaria las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Un programa ambulatorio intensivo (IOP) puede ayudar a tratar la depresión al ofrecer un tratamiento estructurado con varias sesiones semanales, centrado en la terapia individual, el apoyo grupal y el desarrollo de habilidades. Ofrece un nivel de atención más intensivo que la terapia ambulatoria habitual, pero permite a los participantes vivir en su domicilio y continuar con sus actividades diarias.

La depresión es una enfermedad que se puede tratar con gran eficacia. Mediante terapia individual basada en la evidencia, terapia de grupo, tratamiento farmacológico y un entorno libre de juicios, te proporcionaremos las herramientas y el tratamiento necesarios para que puedas gestionar mejor la depresión y el impacto que tiene en tu vida.

La depresión es un trastorno de salud mental muy común que afecta a aproximadamente una de cada seis personas en algún momento de su vida. Es una de las principales causas de discapacidad en todo el mundo y afecta a personas de todas las edades y procedencias.

Se cree que la depresión está provocada por una combinación de predisposición genética, desequilibrios químicos en el cerebro y factores estresantes ambientales, como traumas, pérdidas o cambios importantes en la vida. Los factores psicológicos, entre los que se incluyen los patrones de pensamiento negativos y ciertos rasgos de personalidad, también pueden contribuir al desarrollo de la depresión.

Los trastornos del estado de ánimo pueden ser complejos y requerir ayuda profesional. Aunque estos trastornos se manifiestan de forma diferente en cada persona, con un programa intensivo la mayoría de las personas pueden empezar a notar una mejoría en un plazo de 2 a 6 semanas. El equipo de Overstory Health colaborará contigo para determinar la duración adecuada de tu estancia para el tratamiento.

Es normal reaccionar ante los retos o factores estresantes del día a día con frustración o tristeza, pero esto suele desaparecer y uno puede retomar su vida cotidiana. Los trastornos del estado de ánimo se caracterizan por alteraciones emocionales persistentes e intensas, como una tristeza prolongada o cambios de humor extremos, que interfieren de manera significativa en el funcionamiento diario y duran semanas o más.

Un programa de hospitalización parcial (PHP) ayuda a tratar los trastornos del estado de ánimo mediante una terapia intensiva y un apoyo continuo, que incluyen sesiones individuales y grupales, con el fin de abordar los síntomas, mejorar las habilidades de afrontamiento y favorecer la estabilización. Ofrece un entorno estructurado durante el día, al tiempo que permite a los pacientes regresar a casa por las tardes, lo que favorece la recuperación sin necesidad de una atención hospitalaria las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Un programa ambulatorio intensivo (IOP) puede ayudar a tratar los trastornos del estado de ánimo al ofrecer un tratamiento estructurado con varias sesiones semanales, centrado en terapias como la terapia cognitivo-conductual (TCC) y la terapia dialéctico-conductual (TDC) para el desarrollo de habilidades y la estabilización del estado de ánimo, así como en el apoyo grupal. Ofrece un nivel de atención más intensivo que la terapia ambulatoria habitual, pero permite a los participantes vivir en su hogar y continuar con sus actividades diarias. Tanto el IOP como el PHP permiten la aplicación y la práctica de habilidades en tiempo real en el entorno doméstico y comunitario.

Mediante terapia individual basada en la evidencia, terapia de grupo guiada, control de la medicación y un entorno libre de juicios, los programas de Overstory tratan los trastornos del estado de ánimo.

Los trastornos del estado de ánimo son bastante comunes y afectan a aproximadamente 1 de cada 5 adultos en algún momento de su vida, siendo la depresión y el trastorno bipolar los más frecuentes.

Los trastornos del estado de ánimo se deben a una combinación de factores genéticos, biológicos, ambientales y psicológicos, entre los que se incluyen desequilibrios químicos en el cerebro, acontecimientos traumáticos y antecedentes familiares.

La duración de la programación de Overstory dependerá de las necesidades de cada persona, pero se prevé que dure entre dos y seis semanas.

Los retos cotidianos son dificultades temporales que la mayoría de las personas pueden superar, mientras que un trastorno de la personalidad se caracteriza por patrones duraderos de pensamientos, comportamientos y emociones que merman de manera significativa la capacidad de una persona para desenvolverse en las relaciones y en la vida cotidiana.

Un programa de hospitalización parcial (PHP) ayuda a tratar los trastornos de la personalidad mediante una terapia intensiva y un apoyo continuo, que incluyen sesiones individuales y grupales, con el fin de abordar los síntomas, mejorar las habilidades de afrontamiento y favorecer la estabilización. Ofrece un entorno estructurado durante el día, al tiempo que permite a los pacientes regresar a casa por las tardes, lo que favorece la recuperación sin necesidad de una atención hospitalaria las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Un programa ambulatorio intensivo (IOP) ayuda a tratar los trastornos de la personalidad mediante un tratamiento estructurado que incluye varias sesiones semanales, centradas en la terapia individual, el apoyo grupal y el desarrollo de habilidades. Ofrece un nivel de atención más intensivo que la terapia ambulatoria habitual, pero permite a los participantes vivir en su domicilio y continuar con sus actividades cotidianas.

Mediante terapia individual basada en la evidencia, terapia de grupo guiada, control de la medicación y un entorno libre de juicios, los programas de Overstory tratan los trastornos de la personalidad.

Los trastornos de la personalidad afectan a alrededor del 9 % de la población general, y el trastorno límite de la personalidad afecta a aproximadamente el 1,4 %.

Los trastornos de la personalidad se deben a una combinación de factores genéticos, ambientales y sociales, entre los que se incluyen los traumas infantiles, los antecedentes familiares y las anomalías en la estructura o el funcionamiento del cerebro.

La duración de la programación de Overstory dependerá de las necesidades de cada persona, pero se prevé que dure entre dos y seis semanas.

Los signos de un trastorno psicótico pueden incluir alucinaciones, delirios, pensamiento desorganizado o dificultad para distinguir entre la realidad y la imaginación, y es importante buscar ayuda profesional para obtener un diagnóstico adecuado si se presentan estos síntomas.

Un programa de hospitalización parcial (PHP) ayuda a tratar los trastornos psicóticos ofreciendo terapia intensiva y apoyo, incluyendo sesiones individuales y grupales, con el fin de abordar los síntomas, mejorar las habilidades de afrontamiento y favorecer la estabilización. Ofrece un entorno estructurado durante el día, al tiempo que permite a los pacientes volver a casa por las tardes, lo que favorece la recuperación sin necesidad de una atención hospitalaria las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Un programa ambulatorio intensivo (IOP) ayuda a tratar los trastornos psicóticos mediante un tratamiento estructurado que incluye varias sesiones semanales, centradas en la terapia individual, el apoyo grupal y el desarrollo de habilidades. Ofrece un nivel de atención más intensivo que la terapia ambulatoria habitual, pero permite a los participantes vivir en su domicilio y continuar con sus actividades cotidianas.

Mediante terapia individual basada en la evidencia, terapia de grupo guiada, control de la medicación y un entorno libre de juicios, los programas de Overstory tratan los trastornos psicóticos.

Los trastornos psicóticos, incluida la esquizofrenia, afectan aproximadamente al 1,5 %-3,5 % de la población mundial.

Los trastornos psicóticos se deben a una combinación de factores genéticos, biológicos y ambientales, entre los que se incluyen desequilibrios químicos en el cerebro, experiencias traumáticas o el abuso de sustancias.

La duración de la participación en el programa de Overstory dependerá de las necesidades de cada persona, pero se prevé que sea de entre dos y seis semanas.

Si te estás autolesionando de cualquier forma, debes buscar ayuda de inmediato.

Un programa de hospitalización parcial (PHP) ayuda a tratar las conductas autolesivas mediante una terapia intensiva y un apoyo continuo, que incluyen sesiones individuales y grupales, con el fin de abordar los síntomas, mejorar las habilidades de afrontamiento y favorecer la estabilización. Ofrece un entorno estructurado durante el día, al tiempo que permite a las personas regresar a casa por las tardes, lo que favorece la recuperación sin necesidad de una atención hospitalaria las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Un programa intensivo ambulatorio (IOP) para la autolesión ofrece un tratamiento estructurado con varias sesiones semanales, centrado en la terapia individual, el apoyo grupal y el desarrollo de habilidades. Proporciona un nivel de atención más intensivo que la terapia ambulatoria habitual, pero permite a los participantes vivir en su domicilio y continuar con sus actividades diarias.

Mediante la terapia individual basada en la evidencia, la terapia de grupo guiada, el control de la medicación y un entorno libre de juicios, los programas de Overstory tratan la autolesión.

Las autolesiones son relativamente frecuentes; según diversos estudios, alrededor del 17 % de las personas afirma haber tenido comportamientos autolesivos en algún momento de su vida.

Las autolesiones suelen deberse a la dificultad para afrontar un dolor y una angustia emocionales abrumadores, y constituyen una forma de recuperar la sensación de control o de aliviar temporalmente el dolor emocional. Las autolesiones pueden darse en personas con diversos diagnósticos.

La duración de la programación de Overstory dependerá de las necesidades de cada persona, pero se prevé que dure entre dos y seis semanas.

Aunque todo el mundo tiene pensamientos aleatorios y no deseados, si los pensamientos suicidas son persistentes, te producen una sensación de alivio y son intencionados, debes buscar ayuda de inmediato.

Un programa de hospitalización parcial (PHP) ayuda a tratar las ideas suicidas mediante una terapia intensiva y un apoyo continuo, que incluyen sesiones individuales y grupales, con el fin de abordar los síntomas, mejorar las habilidades de afrontamiento y lograr una mayor estabilización. Ofrece un entorno estructurado durante el día, al tiempo que permite a los pacientes regresar a casa por las tardes, lo que favorece la recuperación sin necesidad de una atención hospitalaria las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Un programa intensivo ambulatorio (IOP) ayuda a tratar las ideas suicidas mediante un tratamiento estructurado que incluye varias sesiones semanales, centradas en la terapia individual, el apoyo grupal y el desarrollo de habilidades. Ofrece un nivel de atención más intensivo que la terapia ambulatoria habitual, pero permite a los participantes seguir viviendo en su domicilio y continuar con sus actividades cotidianas.

Mediante la terapia individual basada en la evidencia, la terapia de grupo guiada, el control de la medicación y un entorno libre de juicios, los programas de Overstory tratan las ideas suicidas. 

Las ideas suicidas son relativamente frecuentes; los estudios indican que alrededor del 5 % de los adultos y entre el 15 % y el 17 % de los adolescentes tienen o han tenido pensamientos suicidas. Aunque las ideas suicidas pueden ser frecuentes, son un indicio de que se necesita ayuda inmediata.

Las ideas suicidas pueden aparecer en cualquier persona, independientemente de que padezca o no una enfermedad mental diagnosticada. Pueden deberse a una combinación de trastornos de salud mental, como la depresión, la ansiedad o el trastorno bipolar, junto con factores estresantes de la vida, traumas, sentimientos de desesperanza o la falta de apoyo social.

La recuperación tras una experiencia traumática varía según cada persona. Con un programa intensivo, las personas pueden empezar a sentir alivio en tan solo 2 a 6 semanas. La duración del programa de Overstory dependerá de las necesidades individuales, pero se prevé que sea de dos a seis semanas.

Sufrir contratiempos, acontecimientos importantes o incluso experiencias traumáticas no significa necesariamente que vayas a desarrollar un trastorno de estrés postraumático (TEPT). Las reacciones de estrés son normales cuando se ha vivido algo difícil, aterrador o que cambia la vida. El TEPT se produce cuando el estrés se convierte en síntomas graves y duraderos de carácter emocional, psicológico y fisiológico.

Un programa de hospitalización parcial (PHP) ayuda a tratar el trauma y el trastorno de estrés postraumático (TEPT) mediante una terapia intensiva y apoyo, que incluyen sesiones individuales y grupales, con el fin de abordar los síntomas, mejorar las habilidades de afrontamiento y fomentar la estabilidad. Ofrece un entorno estructurado durante el día, al tiempo que permite a las personas regresar a casa por las tardes, lo que favorece la recuperación sin necesidad de una atención hospitalaria las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Un programa intensivo ambulatorio (IOP) puede ayudar a tratar el trauma y el trastorno de estrés postraumático (TEPT) al ofrecer un tratamiento estructurado con varias sesiones semanales, centrado en la terapia individual, el apoyo grupal y el desarrollo de habilidades. Ofrece un nivel de atención más intensivo que la terapia ambulatoria habitual, pero permite a los participantes vivir en su domicilio y continuar con sus actividades cotidianas.

Mediante terapia individual basada en la evidencia, terapia de grupo guiada, control de la medicación y un entorno libre de juicios, los programas de Overstory tratan el trauma y el trastorno de estrés postraumático.

El trauma es frecuente: alrededor del 70 % de los adultos sufre al menos un episodio traumático a lo largo de su vida, y el trastorno de estrés postraumático afecta a aproximadamente el 6 % de la población en algún momento.

El trauma y el trastorno de estrés postraumático (TEPT) se deben a haber vivido o presenciado acontecimientos puntuales o recurrentes que ponen en peligro la vida o que son profundamente angustiosos, como el maltrato, los accidentes, las catástrofes naturales o el combate, y que desbordan la capacidad de la persona para afrontarlos y seguir con su vida.